b222d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b222d প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

b222d ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আইনি বাধ্যবাধকতাসম্পন্ন একটি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং প্রয়োগযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

b222d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ বয়স যাচাই

b222d শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য")। নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

b222d-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।

• জমার অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

b222d-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ)।
• বোনাস ক্লেইম করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• b222d যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

b222d-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার জন্য নিয়মিত সক্রিয় থাকা এবং প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা মেনে চলা প্রয়োজন।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

b222d-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। কোনো ধরনের চিট, বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। b222d প্রয়োজনে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে b222d সেই গেমের বেট বাতিল করে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এই ধরনের ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত যেকোনো অস্বাভাবিক জয় প্রদান করতে আমরা বাধ্য নই।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে বা ইন-প্লে বেটিং উভয় ক্ষেত্রেই নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ফেরতের নীতি পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
• অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে কোনো জয় প্রদান করা হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

b222d প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
2. অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
3. বট, ম্যাক্রো বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
6. অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
7. বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা কোলুসন করা।
8. প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

b222d দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমৃদ্ধির উপায় নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — যেমন দৈনিক জমার সীমা, সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা। এই সীমাগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্ধারণ করা যাবে।

৮.২ স্ব-বাদ

কোনো ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে স্ব-বাদ (Self-Exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b222d আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

b222d কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ ইমেইল বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

b222d নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির (Force Majeure) ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে b222d-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

কোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা পরিমাণ উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান।

১১.২ b222d-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত কারণে b222d যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিয়মিত নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

১২ শর্ত পরিবর্তন

b222d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।